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活力經開 多彩海昌:做好企業“服務員”??專班推進解難題

來源:廣電全媒體記者:王婷、張煜,駐地記者:陳偉娟2019-03-10 19:34作者:董寧佳 查看數0
怎么做?

海寧經濟開發區(海昌街道)是全市工業經濟發展的主平臺,特別是近年來隨著區(街)不斷招引泛半導體等新興產業項目,發展硬實力不斷增強。與此同時,發展軟實力也不斷提升,去年年底,區(街)專門成立29個項目服務“專班”。企業只需專注自己的事,圍墻外的事情,由服務“專班”幫忙跑腿。

馬軼是漕河涇海寧分區招商部項目經理。一大早,他就從自己的辦公室出發,前往位于漕河涇海寧分區的浙江寶捷機電有限公司,就寶捷機電在增資方面所遇到的問題進行溝通。馬軼告訴大潮君,目前他們正在等待法國方和日本方共同簽署的文件寄過來,到時候會第一時間幫助企業提交到工商、商務等部門,盡快完成辦理手續。

浙江寶捷機電有限公司是一家生產定子和轉子馬達沖片的企業,作為企業的“專班”服務人員,馬軼一有空就會來了解企業的發展情況,關注企業在發展過程中遇到的問題,并幫助解決。浙江寶捷機電有限公司總經理盧文斌對開發區服務“專班”表示滿意,他告訴大潮君,現在企業只需做自己的事情,圍墻外面的事情都交給服務“專班”,由他們幫助企業解決后顧之憂。

企業有需,隨叫隨到。去年,區(街)專門成立29個項目服務“專班”,凝聚招商局、企服中心、經發局、園區公司等人員力量,給予項目從招引到投產的全流程全方位服務,有效解決項目在推進中遇到的各種問題以及企業經營發展遇到的難題。

海寧經濟開發區(海昌街道)經濟發展局局長崔一斌介紹說,每個服務專班對項目和企業都實行一對一的精準服務,從項目簽約開始,開發區企業服務中心、經發局、項推辦和招商局一起為企業提供全方位服務,另外服務“專班”會根據項目簽約落地的情況,實時增加和更新服務內容,使來到開發區投資的項目更好地落地生根,健康發展。

海寧伊利格機械設備有限公司是德國伊利格公司在中國海寧設立的全資子公司,公司建立客戶解決方案中心,并設有熱成型機和熱成型模具展示中心。從2017年8月落戶海寧以來,服務“專班”小組就和伊利格保持密切聯系,小到企業廁所規格設置、員工住宅選擇,大到外來專家證的辦理,事無巨細,服務“專班”團隊幫助企業一一解決。

海寧伊利格機械設備有限公司市場公關經理張曉晴來自臺灣,開發區服務“專班”人員周道的照顧讓她倍感溫馨,她告訴大潮君,只要一遇到問題,她就會和“專班”服務人員聯系,現在跟他們也成了要好的朋友,要給他們五星好評。

2018年11月15日和12月21日,我市先后和江蘇哈工智能機器人股份有限公司、韓國現代重工集團簽約,在海寧設立“智慧工廠”,短短幾個月的時間,廠房已經交付到企業手上,預計6月份就能投產,比預期時間快了將近半年,這讓企業常務副總裁高強感到驚喜,在他看來,他們和“專班”服務人員的關系更像是同事、朋友,是為了達成共同的目標一起努力的戰友。

如今,區(街)大力營造“全員招商”氛圍,以最優的服務,加快項目招引,加大企業賦能。各服務“專班”小組也將不斷優化服務機制,營造良好的服務環境,確保服務“溫暖常駐”。

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